來自：汽車行業(yè)關(guān)注 作者：JJ 發(fā)布時(shí)間：2019-08-10
汽車行業(yè)關(guān)注（autochat.com.cn）08月10日?qǐng)?bào)道——
據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，新買的奧迪當(dāng)天晚上就出現(xiàn)方向跑偏的問題。請(qǐng)專業(yè)人士檢查后，竟發(fā)現(xiàn)新車有多處疑似維修的痕跡。車輛僅開了100多公里，如今一直停在小區(qū)里，已經(jīng)有4個(gè)月了。“心里面非常難受著急，新車問題越發(fā)現(xiàn)越多。” 
今年4月，常州的茆先生在常州市金壇區(qū)鼎奧奧迪4S店購(gòu)買了一輛奧迪Q5 SUV，花了30多萬(wàn)元，結(jié)果提車當(dāng)天晚上，在駕駛時(shí)就發(fā)現(xiàn)車輛有方向跑偏的情況。之后他把車開到朋友的汽修店簡(jiǎn)單檢查了一下，結(jié)果令他難以置信。茆先生表示，車的鈑金，噴漆，加上車燈這一塊全是有問題的，朋友讓其趕緊去找4S店。
從視頻可以看出，車輛從外到里的確發(fā)現(xiàn)有很多疑點(diǎn)。車子的引擎蓋閉合不嚴(yán)，有一些縫隙不均勻。打開引擎蓋，可以看到翼子板背面有很多新的焊點(diǎn)，明顯是經(jīng)過修復(fù)的，還有一些螺絲也好像被人動(dòng)過，上面的白色油漆與整個(gè)車子的油漆很不協(xié)調(diào)。另外，通過車頭的進(jìn)氣柵欄向里看，一些塑料件上有明顯的裂縫。
茆先生還氣憤地說到：“這個(gè)保險(xiǎn)杠是更換過的，里面的東西都撞碎了，你想想外面肯定不是原廠的。”
然而更讓人覺得蹊蹺的是，這輛車的兩個(gè)大燈分別是2018年11月28號(hào)和2018年12月6號(hào)生產(chǎn)的，但這輛車的出廠日期卻是2018年11月15號(hào)?！熬褪钦f這個(gè)車已經(jīng)出廠了，然后這個(gè)燈還在生產(chǎn)線生產(chǎn)沒有好，是不合常理的?！?/p>
根據(jù)這些疑點(diǎn)，茆先生懷疑4S店賣給他的是一輛維修車。于是，提車后的第二天，茆先生找4S店交涉，當(dāng)時(shí)店里的負(fù)責(zé)人推脫說自己并不知情，并稱4S店也是受害者。“我們也是受害者， 我們也要查，從目前的情況來看肯定是動(dòng)過手腳了?！边@位負(fù)責(zé)人承諾進(jìn)行解決，但4個(gè)月過去了，卻始終沒有任何答復(fù)。
8月5號(hào)下午，記者陪同茆先生再次來到常州市金壇區(qū)鼎奧奧迪4S店，銷售經(jīng)理姚歡表示因?yàn)槠囘\(yùn)輸環(huán)節(jié)復(fù)雜，他們還在調(diào)查?！皬拈L(zhǎng)春過來的車基本上先走陸運(yùn)到大連港，大連港走海運(yùn)到上海 ，在上海港走陸運(yùn)到我們店，所以這個(gè)過程中我們沒有辦法去監(jiān)控。”
記者了解到，每輛新車在交付給客戶之前，4S店都要進(jìn)行出廠前檢查，那么鼎奧奧迪4S店當(dāng)時(shí)為什么沒有發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題呢？姚歡說：“它的質(zhì)量損壞，如果我們發(fā)現(xiàn)就到不了他這一步，我們是確實(shí)沒發(fā)現(xiàn)?！?/p>
但車主茆先生覺得4S店是在推脫責(zé)任，“在我交車之前，整車已經(jīng)裝潢幾天，他把我車?yán)锩鏂|西全部拆卸掉了，竟然說沒發(fā)現(xiàn)這些情況，那是不可能的?！?/p>
江蘇省消保委汽車技術(shù)專家魏世康表示，汽車出廠前檢查包括外觀，油漆，底盤等，茆先生購(gòu)買的這輛車，有些問題十分明顯，按道理4S店應(yīng)該可以發(fā)現(xiàn)。
江蘇冠文律師事務(wù)所律師笪文倩表示，在一般消費(fèi)者看來，新車是全新、未經(jīng)使用、未經(jīng)維修的車輛，維修過的車顯然會(huì)影響消費(fèi)者購(gòu)買選擇。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，一方故意告知對(duì)方虛假情況，或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使對(duì)方作出錯(cuò)誤意思表達(dá)的，可以認(rèn)定為欺詐行為，消費(fèi)者可以要求“退一賠三”。目前茆先生已經(jīng)向常州市金壇區(qū)人民法院提起訴訟，要求鼎奧奧迪4S店“退一賠三”。
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